O que um executivo do mercado de tecnologia, um jornalista com 20 anos de experiência em comunicação corporativa e um blogueiro de 20 anos têm em comum? Não importa. O interessante nesta mistura de gerações é o que eles têm de diferente e como estas diferenças criaram uma das agências pioneiras em social media no Brasil, a RMA social media.

Você deve estar se perguntando como isso pode dar certo. Calma, a gente vai explicar! A receita é simples, anota aí!

• Um pouco do conhecimento de Augusto Pinto, um executivo do mercado de tecnologia que fez história ao lançar e levar a SAP, gigante alemã de software empresarial, na década de 90, ao topo no Brasil, sobre melhores práticas de gestão;
• Mais uma pitada de 20 anos de ralação no mercado de comunicação corporativa do jornalista e empresário Mário Soma, diretor-executivo da RMA.
• Junta tudo com o ânimo e conhecimento de web e mídias sociais do Pedro Markun, um jovem de 22 anos, que é uma das referências em estudos e organizações de eventos para blogueiros e projetos de mídia social.

Mistura tudo e o resultado é a RMA social media , uma agência que agrega o melhor de três gerações com formações completamente diferentes: melhores práticas de gestão, comunicação corporativa e conhecimento em mídias sociais.

Montar este bolo não foi fácil. O recheio ficou por conta de muito estudo, incluindo a montagem de uma Academia 2.0, que teve duração de quatro meses (mai–ago/07), e foi dividida em aulas que se alternavam entre teóricas e de laboratório - e a contratação de blogueiros experientes, como Alexandre Fugita, expoente do mundo web 2.0 com o blog Techbits e profundo conhecedor de softwares sociais.

Outro ingrediente foi o reforço da equipe com a entrada de Luísa Pinheiro, jornalista com cerca de dez anos em comunicação corporativa, responsável por toda gestão do conteúdo.

Para Mário Soma, o maior risco desta receita é as pessoas quererem montar agências social media usando o conceito fechado da primeira onda da web. “Social media exige uso de softwares sociais, colaboração, trabalho com pessoas dos dois mundos – blogueiros e não blogueiros – para que não haja falhas.”

O resultado desta receita já dá para começar a ser saboreado. Em janeiro de 2008 a RMA inicia o ano com R$ 500 mil em projetos vendidos, em empresas como Amadeus, Mob-up e a própria RMA, equipe de 9 profissionais, com foco na integração do mundo corporativo com o mundo da comunicação social media, web 2.0. Hoje, nosso cardápio inclui:

• Diagnóstico SM
• Planejamento SM
• Gestão Social Media
• Web Intelligence
• Social Media Workshop
• Campanhas Social Media.